ARTICLE 1 – CHAMP D’APPLICATION

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes réalisées via le site https://choganbeauty.fr/
, propriété de HMZ Services, micro-entreprise immatriculée en France sous le SIREN 931 783 419, dont le siège social est situé 58 rue de Monceau – 75008 Paris, France.
E-mail : contact@hmz-services.fr
Toute commande passée sur le site implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes conditions.

ARTICLE 2 – COMMANDES

Les enregistrements automatiques valent preuve de la nature et du contenu de la commande.
Chogan Beauty / HMZ Services confirme la commande à l’adresse électronique du client.
La vente est conclue à la validation du paiement.
L’entreprise se réserve le droit de refuser toute commande d’un client en litige antérieur.

ARTICLE 3 – DISPONIBILITÉ DES ARTICLES

Les offres et prix visibles sur le site sont valables dans la limite des stocks disponibles.
La disponibilité dépend de nos stocks et de ceux de nos fournisseurs.
En cas d’indisponibilité, le client est informé par e-mail et remboursé ou dédommagé selon son choix.

ARTICLE 4 – PRIX

Les prix sont indiqués en euros TTC, hors frais de port.
Ils peuvent être modifiés à tout moment, mais les produits sont facturés selon le tarif en vigueur à la validation de la commande.
Les éventuels frais de douane ou taxes locales restent à la charge du client.

ARTICLE 5 – FRAIS DE PORT

Les frais de port incluent la préparation, l’emballage et l’expédition du colis.
Deux commandes distinctes ne peuvent pas être regroupées.

ARTICLE 6 – PAIEMENT

Modes de paiement sécurisés :
Carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.) via Stripe / PayPal ;
Paiement à la livraison, disponible dans certains départements français.
Les transactions sont sécurisées (cryptage SSL).
Aucune donnée bancaire n’est stockée sur le site.

ARTICLE 7 – LIVRAISON

Les livraisons sont assurées en France métropolitaine via Colissimo et Mondial Relay.
Le délai comprend la préparation et le transport (en moyenne 5 à 15 jours ouvrés).
Le client reçoit par e-mail les notifications de suivi.

ARTICLE 8 – GARANTIE – RETOURS – RÉTRACTATION

Les produits sont neufs et garantis contre tout défaut.
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés neufs, non ouverts, dans leur emballage d’origine, accompagnés de la facture.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement (hors frais initiaux) est effectué sous 14 jours après réception du colis retourné.
Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté.

ARTICLE 9 – TRANSFERT DE PROPRIÉTÉ ET DE RISQUES

La propriété des produits est transférée au client après paiement complet.
Les risques liés au transport sont transférés dès la réception du colis.

ARTICLE 10 – PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Chogan Beauty / HMZ Services collecte et traite les données dans le respect du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).
Le client peut exercer ses droits d’accès, de rectification ou de suppression à : contact@hmz-services.fr
Les données ne sont jamais revendues à des tiers.

ARTICLE 11 – RESPONSABILITÉ

Les produits sont conformes à la législation française.
Chogan Beauty / HMZ Services ne saurait être tenue responsable des dommages indirects ou des cas de force majeure (grève, sinistre, catastrophe naturelle…).
L’entreprise décline toute responsabilité quant au contenu des sites externes accessibles par lien.

ARTICLE 12 – DROIT APPLICABLE ET LITIGES

Les présentes CGV sont régies par la loi française.
En cas de litige et à défaut d’accord amiable, la compétence revient aux tribunaux français compétents.

ARTICLE 13 – ACCEPTATION DU CLIENT

Le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes CGV.
La validation d’une commande vaut acceptation totale.
Chogan Beauty / HMZ Services peut les modifier à tout moment sans préavis.

Chogan Beauty – HMZ Services
58 rue de Monceau – 75008 Paris – France
SIREN 931 783 419
contact@choganbeauty.fr
https://choganbeauty.fr/